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一、項目背景

• 客戶信息：云南出入境邊防檢查總站，共 34 個網點，每個網點設 4-6 個窗口。
• 現場情況：每個網點配置 1 臺排隊機 + 2 臺廣告機，采用軟件叫號模式，34 個網點共用 1 套后臺管理系統。
• 核心需求：
  • 信創國產化：排隊機搭載銀河麒麟桌面操作系統 V10、飛騰 D2000 CPU；服務器采用麒麟高級服務器操作系統、鯤鵬 CPU。
  • 基礎功能：支持身份證取號、小票打印，工作人員電腦端部署叫號軟件（可呼叫、重呼、暫停服務等），配備定制化液晶綜合顯示屏 / 窗口屏展示叫號信息。
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二、方案介紹

• 硬件配置：
  • 鯤鵬服務器 1 臺：安裝麒麟高級服務器操作系統，部署國產化排隊系統。
  • 19 寸立式排隊機 34 臺：搭載銀河麒麟桌面操作系統 V10、飛騰 D2000 CPU，集成身份證模塊和打印機模塊。
  • 叫號軟件 128 套：支持工作人員登錄，可實現呼叫、重呼、指呼、暫停服務等操作。
  • 32 寸廣告機 66 套：每個網點 2 臺，用于展示叫號信息及廣告內容。
• 界面與后臺：
  • 排隊機界面：可展示網點 logo、名稱、業務名稱（支持后臺配置）、當前排隊人數，背景可通過后臺更換。
  • 軟叫號界面（工作人員端）：顯示窗口號、姓名、工號、辦理票號、等待人數及辦理狀態，支持多種操作功能。
  • 32 寸綜合屏界面：集中展示所有工作人員叫號信息，包含時間、網點標識、通知廣告等，背景與顯示區域可后臺配置。
  • 后臺管理系統：支持票號管理、實時監控、預約列表、統計報表等功能，可實現 34 個網點的集中管理與數據匯總。

三、特色功能

• 國產化認證：核心硬件（飛騰 D2000 CPU）與系統（銀河麒麟操作系統）均通過中國信息安全測評中心認證，符合信創要求。
• 多網點協同管理：34 個網點共用一套后臺系統，支持權限角色控制，信息實時匯總，管理高效便捷。
• 定制化適配：界面展示內容、業務配置、綜合屏顯示區域等均可通過后臺靈活設置，適配出入境大廳業務場景。

四、現場應用